Conditions d’utilisation

Ces conditions constituent un accord entre toi et Apex Technology Enterprises Ltd (« nous »), société enregistrée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 15019510, dont le siège social est situé au 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London W1W 5PF, Royaume-Uni. Elles couvrent l’app VitaMood et ce site. En créant un compte ou en utilisant l’app, tu les acceptes. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons tes données.

Ce qu’est VitaMood

VitaMood est un journal vocal. Tu enregistres un court bilan, ton téléphone le transcrit, et l’app te donne un résumé, un score d’humeur, un niveau d’énergie et des tags. Les aperçus santé comparent tes bilans aux données de santé que tu autorises l’app à lire.

Bien-être, pas soins médicaux

• VitaMood est une app de bien-être. Ce n’est ni une thérapie ni un dispositif médical, et elle ne diagnostique, ne traite, ne guérit ni ne prévient aucune affection.
• Les résumés, les scores, les tags et les aperçus sont générés automatiquement et peuvent être inexacts. Les aperçus montrent ce qui s’est passé en même temps que ton humeur. Ils ne montrent pas qu’une chose en a causé une autre.
• N’utilise pas VitaMood à la place d’un médecin, d’un thérapeute ou d’un autre professionnel, et ne retarde pas une demande d’aide à cause de ce que l’app affiche.
• VitaMood n’est pas un service d’urgence. Si tu es en crise ou si tu penses pouvoir te faire du mal ou en faire à quelqu’un d’autre, appelle dès maintenant le numéro d’urgence de ton pays.

Qui peut l’utiliser

Tu dois avoir 18 ans ou plus. Tu as besoin d’un compte, et tu es responsable de la sécurité de tes identifiants de connexion et de ce qui se passe sous ton compte. Préviens-nous à support@vitamood.app si tu penses que quelqu’un d’autre l’a utilisé.

Abonnements et essai gratuit

• VitaMood Pro est un abonnement à renouvellement automatique, mensuel ou annuel, vendu via l’App Store ou Google Play. Le prix et la période de facturation sont indiqués dans l’app et dans le store avant l’achat.
• Les nouveaux abonnés bénéficient d’un essai gratuit de 7 jours. À la fin de l’essai, le forfait que tu as choisi t’est facturé, sauf si tu résilies avant. Le store indique la durée de l’essai et le prix avant que tu commences.
• L’abonnement se renouvelle automatiquement pour la même période, au tarif alors en vigueur, jusqu’à ce que tu le résilies. Le paiement est prélevé par Apple ou Google sur ton compte du store.
• Résilie dans les réglages d’abonnement de l’App Store ou de Google Play au moins 24 heures avant la fin de l’essai ou de la période en cours. Tu gardes l’accès jusqu’à la fin de la période que tu as payée.
• Supprimer l’app ou ton compte n’annule pas un abonnement.
• Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs propres politiques de remboursement. Nous ne pouvons pas rembourser les achats effectués via les stores.
• Si nous modifions le prix, le store te prévient avant l’application du nouveau prix, et tu peux résilier.

Ton contenu

Tes bilans t’appartiennent. Tu nous autorises à traiter le texte de la transcription et les autres données décrites dans la Politique de confidentialité uniquement pour te fournir le service. Nous n’utilisons pas ton contenu pour la publicité ni pour entraîner des modèles d’IA.

Utilisation équitable

Tu t’engages à ne pas :

• utiliser VitaMood à des fins illégales
• essayer de contourner la limite quotidienne, App Check ou d’autres protections, ou accéder à nos serveurs autrement que par l’app
• copier, décompiler ou revendre l’app, sauf lorsque la loi l’autorise
• envoyer du contenu destiné à perturber le service ou à attaquer d’autres personnes

L’app autorise 3 résumés par jour (UTC). Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, et nous t’en indiquons la raison sauf si la loi nous en empêche.

Services tiers

L’app s’appuie sur Apple, Google (Firebase, Gemini, Play Integrity et Google Play), RevenueCat, Hugging Face et Cloudflare, comme décrit dans la Politique de confidentialité. Ton utilisation de l’App Store, de Google Play et des apps Santé de ton téléphone est également régie par leurs propres conditions.

Notre propriété intellectuelle

Nous possédons l’app, son design et son contenu, à l’exception des composants open source, qui sont listés avec leurs licences dans l’app. Nous t’accordons une licence personnelle, non transférable et révocable pour utiliser l’app sur des appareils que tu possèdes ou contrôles, selon ces conditions et les règles d’utilisation du store.

Modifications du service et de ces conditions

Nous pouvons modifier ou arrêter des fonctionnalités. Si nous modifions ces conditions de manière significative, nous te le disons dans l’app ou par e-mail avant l’entrée en vigueur du changement. Si tu n’es pas d’accord, tu peux cesser d’utiliser VitaMood et résilier ton abonnement.

Fin de l’accord

Tu peux arrêter à tout moment en résiliant ton abonnement et en nous demandant de supprimer ton compte (voir Supprimer ton compte). Nous pouvons mettre fin à ces conditions si tu les enfreins ou si nous cessons de proposer VitaMood. Si nous cessons de proposer VitaMood, nous te prévenons à l’avance.

Responsabilité

• Aucune disposition de ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi, y compris en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou en cas de fraude.
• Si tu es consommateur, tu disposes de droits légaux concernant les contenus numériques défectueux ou non conformes à leur description. Ces conditions n’affectent pas ces droits.
• L’app est fournie pour un usage personnel et non commercial. Nous ne sommes pas responsables des pertes commerciales telles que la perte de bénéfices ou de données.
• Nous ne sommes pas responsables des pertes qui n’étaient pas raisonnablement prévisibles, ni des décisions que tu prends sur la base des résumés ou des aperçus de l’app.
• Sinon, notre responsabilité totale envers toi est limitée au montant que tu as payé pour VitaMood au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Conditions de l’App Store

Si tu as téléchargé VitaMood depuis l’App Store d’Apple :

• Ces conditions sont conclues entre toi et nous, pas avec Apple. C’est nous, et non Apple, qui sommes responsables de l’app et de son contenu.
• Ta licence est limitée à l’utilisation de l’app sur des produits de marque Apple que tu possèdes ou contrôles, comme l’autorisent les règles d’utilisation de l’App Store.
• Apple n’a aucune obligation de fournir de maintenance ou d’assistance pour l’app.
• Si l’app ne respecte pas une garantie applicable, tu peux en informer Apple, qui te remboursera le prix d’achat, le cas échéant. Dans la mesure permise par la loi, Apple n’a aucune autre obligation de garantie concernant l’app.
• C’est nous, et non Apple, qui sommes responsables du traitement de toute réclamation concernant l’app, y compris les réclamations relatives à la responsabilité du fait des produits, celles selon lesquelles elle ne respecte pas les exigences légales ou réglementaires, et celles relatives à la protection des consommateurs.
• Si un tiers affirme que l’app ou ton utilisation de celle-ci porte atteinte à sa propriété intellectuelle, c’est nous, et non Apple, qui sommes responsables du traitement de cette réclamation.
• Tu confirmes que tu ne te trouves pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou désigné comme pays « soutenant le terrorisme », et que tu ne figures sur aucune liste du gouvernement américain de parties interdites ou restreintes.
• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire valoir contre toi.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit anglais et gallois, et les tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles sont compétents. Si tu vis en Écosse, en Irlande du Nord, dans l’Union européenne ou dans un autre pays dont le droit de la consommation te protège, tu conserves aussi la protection de ce droit et tu peux saisir les tribunaux de ton lieu de résidence.

Contact

Apex Technology Enterprises Ltd, 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London W1W 5PF, Royaume-Uni. E-mail : support@vitamood.app.