سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
توضح هذه السياسة ما يجمعه تطبيق VitaMood وهذا الموقع، وإلى أين تذهب البيانات، ومدة الاحتفاظ بها، وما يمكنك فعله بشأنها. وهي تصف التطبيق كما يعمل اليوم. وعندما تغيّر ميزة ما نجمعه، نحدّث هذه السياسة قبل إصدار تلك النسخة من التطبيق.
من نحن
VitaMood من تطوير Apex Technology Enterprises Ltd، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز برقم الشركة 15019510. مقرنا المسجل هو 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London W1W 5PF, United Kingdom.
نحن المتحكم في البيانات الشخصية الموصوفة هنا. راسلنا بشأن الخصوصية على support@vitamood.app أو بالبريد على العنوان أعلاه.
النسخة المختصرة
- تسجيلاتك الصوتية تبقى على هاتفك. ولا تُرفع أبدًا.
- لكتابة ملخصك، يرسل التطبيق نص متابعتك إلى Gemini API من Google. لا نخزّن ذلك النص ولا الملخص على خوادمنا.
- تحتفظ خوادمنا بحسابك وبعدّاد يومي لعدد الملخصات التي طلبتها. ولا شيء غير ذلك.
- لا توجد إعلانات ولا تحليلات ولا تتبّع في التطبيق ولا في هذا الموقع.
- تُعرض البيانات الصحية لك وحدك ولا تُستخدم أبدًا للإعلان.
ما نجمعه ولماذا
حسابك
عند تسجيل الدخول، تنشئ خدمة Firebase Authentication، وهي خدمة من Google، حسابك. وتحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني ومعرّف المستخدم وطريقة تسجيل الدخول التي استخدمتها (Apple أو Google أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور) وكلمة المرور بصيغة مشفّرة بالتجزئة عند التسجيل بالبريد الإلكتروني. كما تسجّل Google عنوان IP وتفاصيل المتصفح أو الجهاز الخاصة بطلبات تسجيل الدخول.
نستخدم ذلك لإنشاء حسابك وإبقائك مسجّل الدخول وربط اشتراكك بك.
متابعاتك الصوتية
- التسجيل. يسجّل التطبيق حتى 60 ثانية من الصوت ويحفظه كملف في مساحة التخزين الخاصة بالتطبيق على هاتفك. هذا المجلد مستثنى من النسخ الاحتياطي على iCloud في iPhone، ويعطّل التطبيق النسخ الاحتياطي على Android. لا يُرفع التسجيل إلينا ولا إلى أي جهة أخرى. لا يحذف التطبيق التسجيلات وليس فيه خيار لحذف تسجيل واحد بعد. حذف التطبيق يحذفها كلها.
- تحويل الكلام إلى نص. يحوّل هاتفك التسجيل إلى نص. على iPhone يستخدم نظام التعرّف على الكلام من Apple على الجهاز. وعلى Android يستخدم التعرّف على الكلام من Google على الجهاز (ML Kit). وللغة لا يدعمها هاتفك، يمكن للتطبيق استخدام نموذج الكلام Whisper الذي يعمل داخل التطبيق. لا يُرسل الصوت إلى أي مكان لتحويله إلى نص.
- النص. يظهر النص على الشاشة ويُستخدم لإنشاء الملخص. لا يحفظه التطبيق بعد مغادرتك المتابعة اليومية.
الملخص
عندما يصبح النص جاهزًا، يرسل التطبيق شيئين إلى خادمنا: نص المتابعة ورمز لغتها. ويُرفق بالطلب رمز تسجيل دخولك ورمز سلامة التطبيق (انظر “حماية الخدمة” أدناه) ليعرف الخادم أن الطلب منك ومن نسخة أصلية من التطبيق.
يعمل خادمنا على Google Cloud Functions في بلجيكا. يمرر النص إلى Gemini API من Google، الذي يعيد ملخصًا من سطر واحد ودرجة مزاج من 1 إلى 10 ومستوى طاقة وما يصل إلى أربعة وسوم. يرسل الخادم هذه النتائج إلى التطبيق ولا يخزّن النص ولا النتيجة. يعرض التطبيق الملخص على الشاشة ولا يحفظه.
نستخدم Gemini ضمن الفئة المدفوعة من Google. بموجب شروط Gemini API، لا تستخدم Google المطالبات والاستجابات الصادرة من الخدمات المدفوعة لتحسين منتجاتها، وتعالجها بصفتها معالج بيانات لدينا بموجب شروط معالجة البيانات لديها، وتسجلها لفترة محدودة فقط لاكتشاف إساءة الاستخدام. تحدد سياسة الاستخدام من Google هذه الفترة بـ 55 يومًا. وتقول Google إن البيانات قد تُخزَّن لفترة وجيزة أو تُحفظ مؤقتًا في أي بلد توجد فيه منشآت لـ Google أو وكلائها.
درجة المزاج ومستوى الطاقة والوسوم تُنتج تلقائيًا. وهي انعكاس لما قلته، لا تقييم، ولا يترتب عليها أي قرار بشأنك.
الحد اليومي
يمكنك طلب 3 ملخصات في اليوم (UTC). ولتطبيق ذلك، تحتفظ قاعدة بياناتنا بسجل واحد لكل مستخدم: معرّف المستخدم والتاريخ وعدد الملخصات المطلوبة في ذلك اليوم. يُستبدل السجل كل يوم. قاعدة البيانات هي Cloud Firestore في المنطقة المتعددة الأوروبية لدى Google (بلجيكا وهولندا).
الاشتراكات
يُباع VitaMood Pro عبر App Store أو Google Play. تحصّل Apple أو Google الدفعة، ولا نرى تفاصيل بطاقتك أبدًا. وتتلقى RevenueCat، خدمة الاشتراكات لدينا، إيصال الشراء أو رمز الشراء ومعرّف المستخدم وتفاصيل أساسية عن الجهاز مثل نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل، حتى يعرف التطبيق ما إذا كان اشتراكك نشطًا. وتخزّن RevenueCat هذه البيانات في الولايات المتحدة.
تنزيلات نماذج الكلام
إذا كان هاتفك لا يدعم لغتك، يمكنك اختيار تنزيل نموذج كلام. يأتي التنزيل من Hugging Face (huggingface.co) أو من مساحة التخزين الخاصة بنا على models.vitamood.app، المستضافة لدى Cloudflare. وعلى Android قد ينزّل النظام أيضًا حزمة لغة الكلام من Google. وكأي تنزيل، تكشف هذه الطلبات عنوان IP وتفاصيل الجهاز للمضيف. لا يُرسل أي صوت أو نص.
حماية الخدمة
يؤكد Firebase App Check أن الطلبات تأتي من نسخة أصلية من VitaMood على جهاز أصلي. على iPhone يستخدم App Attest من Apple. وعلى Android يستخدم Google Play Integrity، الذي يفحص اسم حزمة التطبيق وإصداره وشهادة التوقيع، إضافةً إلى إثبات هوية الجهاز من هاتفك. نستخدم ذلك لمنع إساءة استخدام خدمة الملخصات.
تحتفظ Google Cloud بسجل قياسي لكل طلب إلى خادمنا: الوقت وعنوان IP الخاص بك ووكيل مستخدم جهازك والعنوان المطلوب وحالة الاستجابة وحجم الطلب والاستجابة. لا تحتوي هذه السجلات على النص. وتُحذف بعد 30 يومًا.
البيانات الصحية
لا تقرأ النسخة الحالية من VitaMood أي بيانات صحية.
عند إطلاق الميزات الصحية، سيطلب VitaMood إذنك قبل أن يقرأ أي شيء من Apple Health أو Health Connect. وسيقرأ فقط النوم وتقلّب معدل ضربات القلب (HRV) ونبض الراحة والخطوات والتمارين والتغذية (مثل السعرات والعناصر الغذائية الكبرى والماء التي كتبها هناك تطبيق آخر، مثل VitaCal). وسيستخدم هذه البيانات على هاتفك لعرض رؤى بجانب متابعاتك. ولن يرسل بيانات صحية إلى خوادمنا أو إلى Gemini، ولن يكتب أي شيء في Apple Health أو Health Connect، ولن يستخدم البيانات الصحية للإعلان أبدًا. يمكنك إيقاف الوصول في أي وقت من إعدادات الصحة في هاتفك.
الميكروفون
يطلب التطبيق الوصول إلى الميكروفون في المرة الأولى التي تبدأ فيها تسجيلًا، ولا يستخدمه إلا أثناء التسجيل.
بريد إلكتروني إلينا
إذا راسلت support@vitamood.app عبر البريد الإلكتروني، فإننا نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك وأي مرفقات. تعيد Cloudflare Email Routing توجيه الرسالة إلى صندوق بريدنا، المستضاف لدى Google. نستخدمه للرد عليك.
هذا الموقع
لا يحتوي هذا الموقع على أي أدوات تحليلات أو نصوص تتبّع. ويضع ملف تعريف ارتباط واحدًا فقط، vm_lang، عندما تختار لغة من تذييل الصفحة، لتذكّر اختيارك لمدة عام. يُستضاف على Cloudflare Pages. تعالج Cloudflare عنوان IP وتفاصيل الطلب لتقديم الصفحات، واختيار لغة الصفحة من إعداد لغة متصفحك، وحماية الموقع من الهجمات.
ما لا نفعله
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض الإعلان.
- لا نستخدم متابعاتك أو بياناتك الصحية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا تستخدمها Google لتحسين منتجاتها.
- لا نستخدم أدوات التحليلات أو الإعلان أو التتبّع في التطبيق.
الأساس القانوني
ينطبق هذا القسم إذا كنت في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| حسابك، والنصوص المرسلة لإنشاء الملخصات، والاشتراكات | تنفيذ عقدنا معك (المادة 6(1)(b) من UK GDPR وEU GDPR) |
| نص المتابعة الذي يكشف معلومات عن صحتك أو مزاجك | موافقتك الصريحة (المادة 9(2)(a)) |
| App Check والحد اليومي وسجلات طلبات الخادم | مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمان الخدمة وضبط تكاليفها (المادة 6(1)(f)) |
| الرد على رسائلك | مصلحتنا المشروعة في مساعدتك (المادة 6(1)(f)) |
| البيانات الصحية، بعد إطلاق الميزات الصحية | موافقتك الصريحة، الممنوحة في أذونات الصحة على هاتفك (المادة 9(2)(a)) |
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتوقف عن استخدام ميزة الملخص أو بإيقاف الوصول إلى البيانات الصحية أو بحذف حسابك. لا يؤثر سحب الموافقة في ما تم قبله.
من يتلقى بياناتك
| المستلم | ما يتلقاه | أين |
|---|---|---|
| Google (Firebase Authentication) | تفاصيل الحساب وعناوين IP لتسجيل الدخول وتفاصيل الجهاز | الولايات المتحدة |
| Google (Cloud Functions وCloud Firestore وCloud Logging) | النصوص أثناء النقل، والعدّاد اليومي، وسجلات الطلبات | الاتحاد الأوروبي (بلجيكا وهولندا) |
| Google (Gemini API) | نص المتابعة ولغته | أي بلد توجد فيه منشآت لـ Google |
| Google (Play Integrity) وApple (App Attest) | بيانات سلامة التطبيق والجهاز | بنيتهم التحتية الخاصة |
| RevenueCat | إيصالات الشراء، ومعرّف المستخدم، ونوع الجهاز ونظام التشغيل | الولايات المتحدة |
| Apple وGoogle (المتجران) | الدفع وإدارة الاشتراك | بنيتهم التحتية الخاصة |
| Hugging Face وCloudflare | عنوان IP وتفاصيل الجهاز عند تنزيل نموذج الكلام | بنيتهم التحتية الخاصة |
| Cloudflare | طلبات الموقع ورسائل الدعم أثناء النقل | شبكة عالمية |
وقد نفصح عن البيانات أيضًا عندما يقتضي القانون ذلك، وإلى مشترٍ إذا بيع النشاط التجاري، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة سارية.
التحويلات الدولية
يعالج بعض هؤلاء المزودين البيانات خارج المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، وبشكل رئيسي في الولايات المتحدة. وفي حالة هذه التحويلات نعتمد على البنود التعاقدية النموذجية (مع الملحق الخاص بالمملكة المتحدة عند الحاجة) الواردة في شروط معالجة البيانات لدى كل مزود، وعلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وامتداده للمملكة المتحدة إذا كان المزود حاصلًا على الشهادة.
المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات
| البيانات | المدة |
|---|---|
| التسجيلات على هاتفك | حتى تحذف التطبيق |
| النصوص والملخصات | لا نخزّنه نحن. تسجّل Google طلبات Gemini لمدة تصل إلى 55 يومًا لاكتشاف إساءة الاستخدام |
| حسابك | حتى تطلب منا حذفها. عندئذٍ تزيلها Google من أنظمتها الحية والاحتياطية خلال 180 يومًا |
| عناوين IP لتسجيل الدخول المحفوظة لدى Firebase | بضعة أسابيع |
| العدّاد اليومي | يُستبدل كل يوم، ويُحذف مع حسابك |
| سجلات طلبات الخادم | 30 يومًا |
| سجلات الاشتراك لدى RevenueCat | حتى تحذف حسابك |
| رسائل الدعم | حتى يُحسم طلبك، وبعد ذلك للمدة التي نحتاج فيها فقط إلى سجل بما فعلناه |
حقوقك
بموجب UK GDPR وEU GDPR يمكنك أن تطلب منا:
- تزويدك بنسخة من بياناتك الشخصية (الاطلاع)
- تصحيحها (الحق في التصحيح)
- حذفها (الحق في المحو)
- تقييد استخدامنا لها (الحق في التقييد)
- إرسالها إليك أو إلى خدمة أخرى بصيغة قابلة للقراءة آليًا (قابلية النقل)
- التوقف عن استخدامها حيث نعتمد على المصالح المشروعة (الاعتراض)
يمكنك أيضًا سحب موافقتك في أي وقت. راسل support@vitamood.app من العنوان الذي تسجّل الدخول به. نرد خلال شهر واحد.
يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات. في المملكة المتحدة هي مكتب مفوض المعلومات (ico.org.uk). وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة في البلد الذي تعيش أو تعمل فيه.
حذف حسابك
لا يحتوي التطبيق على زر حذف بعد. راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنحذف حسابك وعدّادك اليومي وسجلك في RevenueCat، ونؤكد ذلك بالبريد الإلكتروني خلال شهر واحد. راجع حذف حسابك. حذف حسابك لا يلغي اشتراكك. ألغِه من إعدادات App Store أو Google Play.
الأمان
تُشفَّر البيانات أثناء النقل بين التطبيق وخوادمنا، وتشفّر Google البيانات المخزّنة. ترفض قاعدة بياناتنا كل وصول مباشر من التطبيق، لذا لا يستطيع قراءتها أو الكتابة فيها إلا كود الخادم لدينا. ويجب أن يحمل كل طلب لإنشاء ملخص رمز تسجيل دخول صالحًا ورمز App Check صالحًا.
الحد الأدنى للعمر
VitaMood مخصص للبالغين من عمر 18 عامًا فأكثر. لا تسمح شروط Gemini API بأن تكون التطبيقات التي تستخدمه موجّهة لمن هم دون 18 عامًا أو يُحتمل أن يستخدمها أحد منهم. إذا كنت تعتقد أن لدى شخص دون 18 عامًا حسابًا، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنحذفه.
التغييرات في هذه السياسة
عندما نغيّر هذه السياسة، ننشر الإصدار الجديد هنا ونغيّر التاريخ في الأعلى. وإذا أثّر التغيير في طريقة استخدامنا لبيانات قدمتها لنا بالفعل، فسنخبرك في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانه.
التواصل
Apex Technology Enterprises Ltd, 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London W1W 5PF, United Kingdom. راسلنا على support@vitamood.app.